18win1 tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn là hoạt động vui vẻ, có kiểm soát và trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
Độ tuổi tối thiểu
bắt buộc
Hỗ trợ tiếng Việt
không gián đoạn
Công cụ kiểm soát
miễn phí
Mỗi tính năng dưới đây được xây dựng để đặt sức khoẻ và sự an toàn của người chơi Việt Nam lên hàng đầu.
Tất cả tài khoản phải xác minh CCCD/CMND để đảm bảo đủ 21 tuổi trở lên trước khi tham gia đặt cược hoặc nạp tiền tại 18win1.
Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp từ cài đặt tài khoản 18win1.
Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào — 18win1 xử lý ngay và không đặt rào cản khi bạn muốn dừng lại.
Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá lâu, giúp bạn nhận thức và điều chỉnh thói quen giải trí kịp thời.
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn người chơi gặp khó khăn về kiểm soát cờ bạc một cách tận tâm, bảo mật.
Hệ thống 18win1 giám sát các hành vi đặt cược bất thường và chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu cần được hỗ trợ.
Mục lục
Tại 18win1, chúng tôi tin rằng cờ bạc và giải trí trực tuyến phải luôn là hoạt động giải trí có chủ đích, không phải nguồn tạo thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính. Chính sách chơi có trách nhiệm của 18win1 được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ sức khoẻ tinh thần và tài chính của từng người chơi Việt Nam.
Cờ bạc có kiểm soát là hình thức giải trí lành mạnh khi người chơi hiểu rõ giới hạn của mình, chỉ chơi với số tiền có thể chấp nhận mất và coi đây là chi phí giải trí chứ không phải khoản đầu tư kỳ vọng sinh lời. 18win1 cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi thành viên có thể duy trì thái độ chơi lành mạnh này.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên từ 21 tuổi trở lên đang sử dụng nền tảng 18win1 tại Việt Nam. Mọi công cụ kiểm soát được mô tả trong tài liệu này đều hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay từ tài khoản cá nhân của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ 24/7 của 18win1.
18win1 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện để người chơi chủ động quản lý hành vi cờ bạc của mình. Tất cả công cụ đều miễn phí và có hiệu lực ngay sau khi kích hoạt.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến kỳ mới.
Thiết lập mức thua tối đa trong kỳ. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự tạm dừng cho đến hết chu kỳ để bảo vệ ngân sách của bạn.
Đặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày. 18win1 sẽ thông báo khi bạn gần đến giới hạn và tự đăng xuất khi hết thời gian cho phép.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc nạp tiền cho đến khi hết hạn.
Hiển thị thời gian chơi thực tế, số tiền thắng/thua tổng cộng và số lần đặt cược trong phiên để bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động của mình.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. 18win1 xử lý ngay trong vòng 24 giờ và không đặt ra bất kỳ rào cản nào cho quyết định này.
Nếu bạn tự hỏi liệu thói quen cờ bạc của mình có đang ở mức lành mạnh không, hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Đây không phải chẩn đoán y tế — chỉ là công cụ gợi ý giúp bạn nhận thức rõ hơn về hành vi của mình.
Bạn có bao giờ cảm thấy cần tăng số tiền cược để đạt được cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn có thường xuyên quay lại chơi để gỡ lại số tiền đã thua trong lần trước không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể chơi cờ bạc không?
Bạn có từng nói dối gia đình, bạn bè về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cờ bạc không?
Bạn có từng dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, hóa đơn, học phí) để cược không?
Bạn có cảm thấy cờ bạc là cách duy nhất để thoát khỏi căng thẳng hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có từng nghĩ đến việc vay tiền hoặc bán tài sản để tiếp tục cờ bạc không?
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra từ bên trong. Dưới đây là các dấu hiệu phổ biến mà bạn hoặc người thân nên chú ý:
Dấu hiệu cá nhân
Dấu hiệu xã hội & tài chính
Quản lý tài chính là nền tảng của việc chơi có trách nhiệm. Dưới đây là các nguyên tắc 18win1 khuyến nghị mỗi người chơi áp dụng trước và trong khi tham gia cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam.
18win1 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — tất cả đều được mã hóa và xử lý an toàn. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, rút tiền nhanh và tiền về tài khoản của bạn thuận tiện, không phức tạp.
18win1 áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt. Không cá nhân nào dưới 21 tuổi được phép đăng ký, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cờ bạc nào trên nền tảng 18win1. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 21 tuổi sống chung, hãy thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào tài khoản 18win1 của bạn:
Khi đăng ký, người dùng bắt buộc phải cung cấp thông tin CCCD/CMND hợp lệ. 18win1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào và sẽ đóng ngay tài khoản nếu phát hiện thông tin khai báo không trung thực hoặc người chơi chưa đủ 21 tuổi.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng đối mặt một mình. 18win1 cung cấp hỗ trợ trực tiếp và khuyến nghị các nguồn tài nguyên chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Hỗ trợ 18win1
24/7 Tiếng ViệtĐội ngũ hỗ trợ 18win1 luôn sẵn sàng qua Live Chat để tư vấn về các công cụ kiểm soát, xử lý yêu cầu tự loại trừ hoặc chỉ đơn giản là lắng nghe bạn.
Xem câu hỏi thường gặpEmail hỗ trợ
Phản hồi nhanhGửi yêu cầu chi tiết về chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hoặc khiếu nại tài khoản tới đội ngũ chuyên trách của 18win1.